何小姐是上海一家广告公司的员工,每当公司需要在第二天中午之前把重要文件送到杭州的客户处时,她就必须早早起床,赶最早一班火车,亲自送货上门。何小姐说:“如果委托一般的快递公司,要第二天下班前才能送到,可请国际著名快递公司,价钱又贵。没办法,我只能自己当快递员啦!”
其实,何小姐并不知道,在苏浙沪,除了以国际著名快递公司为主的“高端快递”和许多小公司为主的“低端快递”,还有一个中端选择———一张以常州为中心、覆盖苏浙沪的“长三角邮政快速集散网”。专家认为,长三角快递行业已初步形成高、中、低端市场互补竞争的局面。
铆牢中端市场
常州邮政局网络巡视员陆荣炳告诉记者,邮政快递(EMS)已经初步形成了与国际快递公司竞争的两大优势:一是价格,二是覆盖范围。
以一份从上海快递到杭州的文件为例,联邦快递(FedEx)“次晨达”的价格是53元,如果要价格便宜一些,则到达时间要晚一天;中外运敦豪(DHL)的标价更高,达103元。
相比之下,邮政快递(EMS)的价格很有竞争力,上海至杭州,22元。第二大优势是,国际快递公司多数分布在中国的大中型城市,对一些稍微偏远的小城市往往“鞭长莫及”。本土化的邮政网络在这方面占有得天独厚的优势。
“长三角快递业过去只有高端和低端,”中外运敦豪公共事务部的一位负责人告诉记者,现在能够有“中端”出现,对维持整个行业的有序竞争和发展大有好处。
编织一张“大网”
一个以常州为中心的“长三角邮政快速集散网”正式组建,24个城市成了首批成员。常州市邮政局的陆荣炳说,之所以选择常州,因为常州恰好是长三角地理上的中心。每天,由24个城市送出的快件都由专用邮车在当天午夜之前送到常州,分检后,最迟至凌晨2时半,所有邮车又会带着所属城市的快件返程。早晨10时之前,24个城市的收件人都能顺利收到快件,如果收件人位于该市下辖的偏远县市,最晚下午也能收到。
陆荣炳举了一个例子:过去从无锡寄快件去湖州,虽然两地距离非常近,但因为不属于同一个省,必须经过常州和杭州两次中转,而现在只需中转一次就可以了,时间上至少节约了12个小时。
据了解,现在申请加入“长三角邮政快速集散网”的城市越来越多,除最初的苏州、无锡、扬州、泰州等24个成员城市,又增加了淮安、连云港等8个城市。此外,这张“大网”还囊括了上海、杭州、南京等长三角重要城市。
市场“三足鼎立”
“目前的长三角快递业现状,可以用‘三足鼎立’来形容。”常州邮政速递公司的张经理说。
据上海市邮政局有关人士介绍,目前长三角每个月的快递业务市场大约为5000万元,其中邮政快递的份额在2000万元左右,本土快递公司则占2500万元,其余份额则为针对高端客户的国际快递公司所占有。
“我们的份额不高,主攻高端。”中外运敦豪公共事务部负责人说:“对于那些世界500强的公司来说,大都愿意花较多的钱来购买优质服务。”
对更多普通人来说,收费低廉的小型国内快递公司无疑是首选。在淘宝网上经营一家首饰店的小姚告诉记者,他一直是本土快递公司的忠实用户,“因为到长三角任何地方都只要5元。”但缺乏保障始终是一个问题,小姚说,“如果送较为贵重的东西,我还是会选择邮政快递。”记者在采访中发现,和小姚一样心态的私人用户,不在少数。